LYVE Consulting

П Р А В О В О Й Д О К У М Е Н Т · П Е Р С О Н А Л Ь Н Ы Е Д А Н Н Ы Е

Политика обработки персональных данных

Действует в отношении сайта LYVE Consulting

Оператор: Индивидуальный предприниматель Ермолаева Юлия Викторовна

ОГРНИП 323784700057705 · ИНН 233708704300

Редакция от 09.09.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных», иных нормативных актов Роскомнадзора, а также Гражданского кодекса РФ и Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» в части, касающейся направления рекламных и информационных рассылок. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Ермолаевой Юлией Викторовной (далее — «Оператор», «LYVE Consulting», «мы») при оказании услуг по продаже и предоставлению доступа к консультационным PDF-материалам (гайдам, чек-листам, пакетам) через сайт LYVE Consulting (далее — «Сайт»). Действие Политики распространяется на всех посетителей и покупателей Сайта — субъектов персональных данных (далее — «Пользователь», «Клиент»). Используя Сайт и предоставляя свои данные при оформлении заказа, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Ермолаева Юлия Викторовна

ОГРНИП: 323784700057705

ИНН: 233708704300

Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: lyveconsult@gmail.com

3. Термины и определения

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор — ИП Ермолаева Ю.В., самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных, а также определяющая цели обработки, состав персональных данных, действия, совершаемые с ними.

Пользователь / Клиент — физическое лицо, посещающее Сайт и (или) приобретающее консультационные материалы через Сайт.

Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, отправляемые сервером и хранимые на устройстве Пользователя для распознавания браузера и сбора статистики.

4. Категории и состав обрабатываемых персональных данных

В зависимости от способа взаимодействия с Сайтом Оператор может обрабатывать следующие персональные данные: категория данных, состав, когда предоставляются, идентификационные и контактные данные, фамилия, имя; адрес электронной почты; номер телефона (если указывается добровольно) при оформлении заказа, обращении в поддержку, подписке на рассылку, данные об оплате, факт и сумма платежа, статус транзакции. Реквизиты банковской карты Оператору не передаются и не хранятся — их получает и обрабатывает исключительно платёжный оператор при оплате заказа на Сайте, технические данные IP-адрес, данные о браузере и устройстве, файлы cookie, данные веб-аналитики, сведения о посещённых страницах, автоматически при посещении Сайта, данные согласий, факт и дата предоставления согласия на обработку персональных данных и (при наличии) на получение рекламной рассылки при оформлении заказа / подписке. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных, политических убеждениях и т.п.) и биометрических персональных данных.

5. Цели обработки персональных данных

заключение, исполнение и учёт обязательств по договору публичной оферты — продажа и предоставление доступа к PDF-гайдам, чек-листам и пакетам гайдов;

проведение расчётов с Клиентом, в том числе через платёжных операторов;

идентификация Клиента, направление подтверждений заказа, ссылок на скачивание и чеков;

обратная связь по вопросам заказа, техническая поддержка, рассмотрение обращений и претензий;

направление информационных и рекламных материалов (новости, подборки, специальные предложения) — исключительно при наличии отдельного согласия Клиента, полученного в порядке ст. 18 38-ФЗ «О рекламе»;

ведение бухгалтерского и налогового учёта в соответствии с законодательством РФ;

улучшение работы Сайта, аналитика поведения посетителей (в обезличенном или агрегированном виде, где это возможно).

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: исполнение договора, стороной которого является Пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (ст. 9 152-ФЗ) — в том числе на получение рекламной рассылки; исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (налоговое и бухгалтерское законодательство).

7. Порядок и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (формы на Сайте, сервисы платёжных операторов, сервисы рассылок) и без таковых, любым законным способом, включая смешанную обработку. Персональные данные российских граждан при их первичном сборе записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 152-ФЗ. Сроки хранения. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством РФ (в частности, документы, связанные с расчётами и подлежащие бухгалтерскому учёту, — не менее 5 лет). По достижении целей обработки либо в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

8. Передача данных третьим лицам

Для исполнения заказа и проведения расчётов Оператор передаёт часть персональных данных (в объёме, необходимом для оказания услуги) следующим категориям третьих лиц:

Платёжные операторы — для обработки платежей на Сайте могут использоваться сервисы ЮKassa (ЮMoney), CloudPayments, Т-Касса (Т-Банк), Robokassa, Продамус (Prodamus), а также приём оплаты через Систему быстрых платежей (СБП). Конкретный набор используемых платёжных сервисов определяется технической конфигурацией Сайта на момент оплаты и указывается на странице оплаты. Реквизиты банковской карты Клиента Оператору не передаются и обрабатываются непосредственно платёжным оператором в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS;

Сервисы рассылок и связи — при направлении информационных и рекламных сообщений (с согласия Клиента) может использоваться специализированный сервис email-рассылок;

Хостинг и технические сервисы Сайта — платформа, на которой размещён Сайт, и сервисы веб-аналитики — в объёме, необходимом для функционирования Сайта;

Государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Передача персональных данных указанным лицам осуществляется на основании поручения обработки и (или) в силу выполнения ими функций, предусмотренных законодательством (для платёжных операторов — Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе»). Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях без отдельного согласия Клиента.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Если в будущем состав используемых сервисов изменится и трансграничная передача потребуется, Оператор внесёт соответствующие изменения в Политику и, при необходимости, направит уведомление в Роскомнадзор в порядке ст. 12 152-ФЗ.

9. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в соответствии со ст. 19 152-ФЗ и Постановлением Правительства РФ № 1119, в том числе: передача данных по защищённому соединению (HTTPS/TLS) при заполнении форм на Сайте и оплате заказа; ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным, необходимостью выполнения ими трудовых (должностных) обязанностей; использование средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия; регулярная оценка эффективности принимаемых мер защиты.

10. Права субъекта персональных данных

Клиент (субъект персональных данных) вправе:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в объёме и порядке, предусмотренными ст. 14 152-ФЗ;

требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору;

отказаться от получения рекламной и информационной рассылки в любой момент — по ссылке «отписаться» в письме либо путём обращения на адрес lyveconsult@gmail.com;

обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре либо в судебном порядке.

11. Порядок обращений и рассмотрения запросов

Запросы, касающиеся обработки персональных данных, в том числе на уточнение, блокирование, удаление данных либо отзыв согласия, направляются на адрес электронной почты lyveconsult@gmail.com с указанием Ф.И.О., контактных данных и сути обращения. Оператор рассматривает обращение и предоставляет ответ в срок, установленный ст. 20 152-ФЗ (в общем случае — 10 рабочих дней с даты получения запроса, если законодательством не предусмотрен иной срок).

12. Действия при инцидентах безопасности

В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа)

персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента и предоставляет результаты внутреннего расследования не позднее 72 часов, в соответствии с требованиями 152-ФЗ (в редакции изменений, действующих с 2023–2025 года).

13. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, запоминания пользовательских настроек и сбора обезличенной статистики посещаемости. Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера; при этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

14. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция Политики всегда доступна на Сайте по соответствующей ссылке.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Клиент может обратиться к Оператору по адресу электронной почты lyveconsult@gmail.com.